Les matrices de découverte : innover par association et croisement
Trouvez des idées à la folie en associant gaiement les concepts grâce aux matrices de découverte !
Une technique de créativité spécialement prisée pour l’élaboration des logos, des noms de marque, des slogans, des gammes de produits/ services. Très fructueuse aussi en résolution de problèmes ou pour donner plus d’allure à vos communications
Vous avez dit matrice ?
La matrice de découverte , aka « matrice heuristique », est… tout simplement…. un tableau à double entrée.
Vous mettez ainsi en regard 2 ensembles de variables, que vous balayez méthodiquement case à case. Chaque case du tableau correspond à une combinaison possible entre 2 concepts : à vous d’en tirer -si la rencontre vous semble pertinente- le potentiel d’association, d’hybridation,…
C’est une technique abordable pour tous et très généreuse pour multiplier les idées. Elle produira des solutions d’autant plus originales que vous croiserez votre concept avec des univers lointains du vôtre, ou que vous choisirez des déclinaisons insolites pour vos variables.
Votre matrice sera dite carrée quand les éléments en ligne et en colonne sont les mêmes (“croisement 2 à 2”).
Vous pouvez par ailleurs multiplier les dimensions et élaborer une matrice à 3 dimensions voire plus. On parle alors de trissociation ou de multissociation, ce qui ouvre le champ des possibles, mais rend vite l’exercice fastidieux. Attention à l’indigestion !
Illustration : comment trouver votre nom de marque et logo avec les matrices de croisement
C’est tout simple : vous croisez entre eux 2 ou 3 univers-clé correspondant à votre activité et à votre positionnement, et vous regardez ce que donnent les différents points de rencontre. Voici comment j’ai procédé pour trouver mon nom de marque et les composants de mon logo Blue Baobab :
Que peut-on croiser à quoi ? #BalanceTaCase
On peut TOUT croiser avec TOUT !
1. Pour commencer et comme pour toute approche créative ou de résolution de problème, mettez bien à plat votre défi de départ en listant ses attributs ou caractéristiques sous la forme du questionnement Quintilien QQQOCP (QUOI ? QUI ? QUAND ? Où? COMMENT ? POURQUOI ?)
2. Ensuite, croisez des attributs de votre produit /situation :
- entre eux,
- ou avec ceux d’un autre univers (sous forme de noms, de verbes, de qualificatifs,…)
c’est à dire, croisez entre elles des variables comme :
- les sous-parties et les caractéristiques de votre produit ou situation (le QUOI)
mais aussi
- leurs fonctions / les besoins des protagonistes (le POURQUOI)
- les moyens disponibles/à mettre en œuvre (le COMMENT)
- les segments de clients ou de protagonistes (le QUI)
- les lieux et les étapes (le Où et le QUAND)
Quelles sont les associations efficaces ?
OK, mais concrètement, qu’est-ce que ça peut donner ?
Typiquement, on croise souvent
- pour créer des nouveaux produits et business => des besoins X des types de clients
- pour élargir ou repositionner une gamme => des caractéristiques produit/service X des lieux ou types de clients
- pour renouveler ses produits ou créations => des caractéristiques produit (ex : composants,…) X des moyens techniques (ex : matériaux,…)
- pour résoudre des problèmes ou améliorer des process => des sous-problèmes X des moyens à disposition (ex : ressources, organisation,…)
- pour améliorer l’expérience client ou l’UX/ergonomie Web => les étapes du parcours client X les objectifs client (ou les étapes du parcours client X les « pain points »)
- pour travailler sur une difficulté relationnelle => les points délicats X les moments-clé
Quelle que soit votre problématique, vous pouvez aussi mettre en regard ses caractéristiques (QQQOCP) avec un univers tout à fait nouveau.
Essayez par exemple de croiser votre situation avec des verbes, qualificatifs ou noms issus : de l’univers du sport, du voyage, de la nature, de l’histoire, de différents métiers, des couleurs,…
Des exemples. "Dis, dessine-moi une matrice de découverte"
Voici 3 exemples de produits emblématiques de cette approche d’association d’univers :
- moto + ski => motoneige
- patin à roulettes + chaussure => rollers
- planche de surf + cerf-volant => kite-surf
Et ci-dessous, tout plein d’exemples concrets de matrices de découverte issues de mon activité d’artisan d’art.
Notez : ceci n’est pas une publicité subliminale pour mes créations et ma e-boutique Blue Baobab (quoi que…). Mais on témoigne bien mieux, et avec plus de légitimité, de ce que l’on a pratiqué et expérimenté soi-même non ?
Un exemple de matrice pour la création d’une collection par croisement « carré » matériaux X matériaux
Un exemple de matrice pour la création d’une gamme de produits par croisement forme X texture
Un exemple de matrice comme base d’inspiration pour une communication. Quelle sera votre tirade ?
♥ Vous avez aimé les matrices de croisement appliquées à l’innovation et à la résolution de problèmes ?
Retrouvez des matrices de croisement et plein d’autres méthodes vulgarisées et prêtes à l’emploi dans le livre – jeu de cartes de l’innovation, et lors de mes interventions / conférences.